Garantie et Entretien

Deux ans de garantie. Pas de conditions cachées.

Chaque montre ASM est garantie 2 ans à compter de la date d'achat, pièces et main d'oeuvre incluses. Si votre montre présente un défaut de fabrication ou un problème lié à la qualité des composants, on la répare ou on la remplace. Point.

Ce que couvre la garantie

La garantie ASM couvre tous les défauts d'origine : mouvement, boîtier, bracelet, verre, étanchéité. Si quelque chose ne va pas et que ce n'est pas de votre fait, on s'en occupe sans vous faire payer quoi que ce soit.

Ce que la garantie ne couvre pas

Les dommages causés par un choc, une chute, une immersion non conforme aux spécifications, une usure normale ou une modification effectuée par un tiers ne sont pas couverts. C'est du bon sens, pas de la mauvaise volonté.

Faire valoir la garantie

Écrivez-nous à asmod9@protonmail.com avec votre numéro de commande, une description du problème et si possible quelques photos. On revient vers vous sous 24 heures avec la marche à suivre. Aucune procédure complexe, aucun formulaire à rallonge.

Entretien de votre montre

Un mouvement automatique Seiko ne nécessite pas d'entretien fréquent. Quelques bons réflexes suffisent à garantir sa longévité : évitez les chocs violents, rincez le bracelet à l'eau claire de temps en temps si vous le portez en milieu humide, et remontez votre montre manuellement si elle reste inutilisée plus de 48 heures. Pour un entretien complet du mouvement, nous recommandons une révision tous les 3 à 5 ans auprès d'un horloger qualifié.